Politique de confidentialité

Dans la présente politique, nous t’expliquons quelles données personnelles nous traitons lorsque tu utilises chocoacademy.com, à quelles fins nous les utilisons et quels sont tes droits. Nous l’appliquons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable : SONIA DA CRUZ
NIF : Y-6275592-X
Adresse : Velázquez Moreno, 17 – 2º • 36202 VIGO, Pontevedra, Espagne
E-mail : info@chocoacademy.com

2. QUELLES DONNÉES NOUS TRAITONS

• Celles que tu nous fournis : ton nom et ton adresse e-mail, les données de tes achats et les messages que tu nous envoies. Le paiement est géré par le prestataire de paiement : nous ne voyons pas les données complètes de ta carte.
• Uniquement si tu nous demandes une facture : les données fiscales nécessaires pour l’établir.
• Celles issues de ta navigation : ton adresse IP et des données techniques sur ton appareil et, si tu les acceptes, les informations recueillies par les cookies de mesure d’audience et de publicité (voir la Politique relative aux cookies).

3. À QUELLES FINS NOUS LES UTILISONS ET SUR QUELLE BASE LÉGALE

• Gérer tes achats et ton compte et te donner accès à ce que tu as acheté. Base légale : le contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Établir les factures et tenir la comptabilité. Base légale : une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).
• Répondre à tes demandes. Base légale : ton consentement, lorsque tu nous écris (art. 6.1.a du RGPD).
• T’envoyer des nouveautés et des offres par e-mail, si tu t’abonnes. Base légale : ton consentement (art. 6.1.a du RGPD).
• Te proposer d’autres produits de notre catalogue, similaires à ceux que tu as déjà achetés. Base légale : l’intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD et art. 21.2 de la loi espagnole 34/2002, LSSI). Tu peux te désinscrire depuis chaque e-mail, sans que cela affecte ce que tu as déjà acheté.
• Mesurer l’utilisation du site et de nos publicités au moyen de cookies. Base légale : ton consentement (art. 6.1.a du RGPD).
• Protéger le site et les formulaires contre les abus et les envois automatisés. Base légale : l’intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).

Si tu ne nous fournis pas les données nécessaires pour acheter ou créer ton compte, nous ne pourrons pas te fournir le service.

4. DESTINATAIRES

Nous ne vendons pas tes données. Nous les communiquons uniquement, dans la mesure nécessaire à chaque finalité, aux catégories de destinataires suivantes :

• les prestataires de paiement ;
• les prestataires d’hébergement web et de la plateforme ;
• les prestataires d’envoi d’e-mails ;
• l’application de formulation à laquelle nous te donnons accès avec certains achats, pour activer cet accès ;
• les prestataires de mesure d’audience ;
• les prestataires de publicité ;
• notre cabinet d’expertise comptable et fiscale ;
• les administrations publiques, lorsque la loi l’exige.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, toujours avec les garanties appropriées exigées par le RGPD.

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Compte et achats : tant que ton compte existe ou que tu as accès à ce que tu as acheté. Ensuite, uniquement ce que la loi nous oblige à conserver, pendant la durée légale (par exemple, 6 ans pour les factures et la comptabilité).
• Demandes : le temps nécessaire pour te répondre.
• E-mails de nouveautés et d’offres : jusqu’à ce que tu te désinscrives ou que tu retires ton consentement.
• Cookies : la durée indiquée dans la Politique relative aux cookies.

7. TES DROITS

Tu peux à tout moment nous demander d’accéder à tes données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter le traitement, de t’y opposer et de les recevoir dans un format que tu peux transférer à un autre service (portabilité). Tu peux également retirer ton consentement quand tu le souhaites, sans que cela affecte les traitements effectués auparavant.

Pour exercer ces droits, écris-nous à info@chocoacademy.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour ton inscription ou ton achat, en indiquant le droit que tu souhaites exercer. C’est gratuit et nous te répondrons dans un délai maximal d’un mois. Tu peux aussi modifier tes données depuis ton compte utilisateur.

8. RÉCLAMATIONS

Si tu estimes que nous n’avons pas traité correctement tes données, tu peux introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de ton pays (en France, la CNIL).

9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Si nous modifions la présente politique, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date. Si la modification est importante, nous t’en informerons par e-mail.